通过“河南政务服务网”申请的各类业务，其办件状态（收件、受理、审查、决定、签发、办结等）需经过数据质检后，才能更新“河南政务服务网”用户中心。因此可能会造成用户查询结果滞后甚至错误，该问题相关技术开发单位正在积极完善。

　　建议可通过河南省住房和城乡建设厅“公众服务”栏目，查询准确的办件进度信息。点击直接进入：办事进度查询

　　

　　二、承诺办理时限说明

　　1、二级建造师（承诺办结时限）：初始注册20（工作日）、增项注册20（工作日）、、重新注册20（工作日）、延续注册15（工作日）、变更注册10（工作日）、注销注册5（工作日）、注册证书补办5（工作日）

　　2、建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核（承诺办结时限）：首次申请考核合格认定20（工作日）、考核合格认定延续20（工作日）、考核合格证书变更5（工作日）、考核合格证书补办5（工作日）、考核合格证书注销5（工作日）

　　*以上承诺办结时限均已在法定时限基础上进行了大幅缩减；申报事项提交后，有5个工作日缓冲期，不计算在承诺办结时限内。缓冲期内申请人可自主撤件。

 

　　三、查看电子证照说明

　　1、电子证照在事项办结后1—2个工作日生成。

　　2、“法人账号”无法查看个人电子证照。

　　3、未通过个人实名认证的个人账号（用户级别未达到中级以上），无法查看电子证照。

　　4、河南政务服务网“个人账号”登记的身份证号与办理证书留存的身份证号不一致，无法查看电子证照。不一致的须申请“个人信息变更”事项。

　　5、没有在河南政务服务网申请过任何事项，且在有效期内的历史证书，不会自动生成电子证书。可通过申请“证书补办”事项获取电子证书。